Sinds 1 november 2007 kunnen belastingplichtigen een aanvraag tot fiscale bemiddeling indienen. "We zijn intussen meer dan een jaar later en er zijn nog steeds geen bemiddelaars. Mensen die een aanvraag hebben ingediend wachten nu al maanden tevergeefs op bemiddeling en blijven in onzekerheid zitten." zegt sp.a-Kamerlid Dirk Van der Maelen.

Op 25 april 2007 werd de fiscale bemiddelingsdienst opgericht. Toenmalig staatssecretaris voor fraudebestrijding Herve Jamar (MR) was apetrots: "De dienst past helemaal in onze inspanningen om de fiscus een menselijker gezicht te geven." Bedoeling is dat de bemiddelaars de fiscus en de belastingplichtige bij een conflict proberen te verzoenen en zo een nutteloze stroom aan rechtszaken indijken. Sinds 1 november 2007 kunnen belastingplichtigen een aanvraag tot bemiddeling indienen. We zijn intussen meer dan een jaar verder en er zijn nog steeds geen bemiddelaars.
 
Op 16 januari van dit jaar vroeg Van der Maelen voor de eerste keer uitleg aan minister Reynders. Volgens de minister waren er nog geen bemiddelaars aangesteld als gevolg van de verlengde periode van lopende zaken. Minister Reynders suste dat dit probleem van de baan was en dat de bemiddelaars "in de komende weken en maanden" benoemd zouden worden[3]. Een tijdelijke oplossing werd uitgewerkt: bemiddelingsaanvragen kunnen per brief, elektronisch of via fax worden verstuurd naar een callcenter.
 
Aan de overgangsperiode lijkt geen einde te komen en de tijdelijke oplossing heeft een permanent karakter gekregen. Belastingplichtigen kunnen al meer dan een jaar een bemiddelingsaanvraag indienen, maar nog steeds is er niemand om te bemiddelen. Wie een vraag tot bemiddeling indient, krijgt een brief waarin staat of hun aanvraag ontvankelijk is verklaard of niet. Nadien blijft het stil en laat men de mensen zitten in  onzekerheid. In die brief verwijst men trouwens nog steeds naar de toestand van lopende zaken om zich te ‘verantwoorden' voor hun immobilisme.
 
Dirk Van der Maelen: "De periode van lopende zaken is al lang achter de rug en toch slaagt de regering er maar niet in de leidinggevende ambtenaren voor de bemiddelingsdienst te benoemen. Intussen gebeurt er niets met de aanvragen en blijven heel wat mensen zitten in onzekerheid."